Politique de remboursement

Widerrufsbelehrung

(gültig für Käufe über Embrio Creative)

Da Embrio Creative als Vermittler zwischen Käufer:in und Künstler:in agiert, wird der Kaufvertrag zwischen dem/der Käufer:in und dem/der jeweiligen Künstler:in geschlossen.
Embrio Creative übernimmt die Kommunikation und Koordination im Rahmen des Widerrufsrechts, ist jedoch nicht selbst Verkäufer oder Empfänger der Rücksendung.

A. Widerrufsrecht für Verbraucher:innen

Sie haben das Recht, binnen vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen den mit dem/der Künstler:in geschlossenen Kaufvertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag,
an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist,
das Kunstwerk in Besitz genommen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, informieren Sie bitte Embrio Creative über Ihren Widerruf, damit die Rückabwicklung mit dem/der Künstler:in koordiniert werden kann.

Bitte senden Sie Ihre Erklärung per E-Mail an:
📧 info.embriocreative@googlemail.com

Geben Sie folgende Informationen an:

Ihren vollständigen Namen und Ihre Anschrift
Ihre Bestellnummer
den Namen des Kunstwerks
den Namen des/der Künstler:in
(optional) den Grund für den Widerruf

Embrio Creative leitet Ihre Erklärung an den/die entsprechende:n Künstler:in weiter und begleitet die Abwicklung.

B. Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstattet der/die Künstler:in alle Zahlungen einschließlich der anteiligen Versandkosten (sofern diese nicht durch Sonderwünsche entstanden sind).
Die Rückzahlung erfolgt über Embrio Creative, sobald der/die Künstler:in den Erhalt der Rücksendung bestätigt hat.

Für die Rückzahlung wird dasselbe Zahlungsmittel verwendet, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Ihnen entstehen durch die Rückzahlung keine zusätzlichen Kosten.

C. Rücksendung der Waren

Sie müssen die Waren unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen nach Erklärung des Widerrufs an den/die jeweilige:n Künstler:in zurücksenden.
Die genaue Rücksendeadresse erhalten Sie nach Ihrer Mitteilung per E-Mail.

Die Kosten der Rücksendung trägt die/der Käufer:in, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

Embrio Creative kann Sie auf Wunsch bei der Erstellung eines Rücksendeetiketts unterstützen und den Rückversand nachverfolgen, bis der Erhalt beim/bei der Künstler:in bestätigt ist.

D. Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen über:

die Lieferung von individuell angefertigten oder personalisierten Kunstwerken,
die Lieferung digitaler Inhalte, sobald mit der Ausführung begonnen wurde,
verderbliche oder empfindliche Waren, deren Zustand sich schnell verändern kann.

E. Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es per E-Mail an info.embriocreative@googlemail.com.

Angaben zur Käuferin / zum Käufer

Vor- und Nachname: ___________________________________________
E-Mail-Adresse: ______________________________________________
Telefonnummer (optional): ____________________________________
Adresse:

Angaben zur Bestellung

Bestellnummer: ___________________________
Bestelldatum: ____________________________
Erhalt der Ware am: _______________________

Titel des Kunstwerks / Produkts:

Name des/der Künstler:in (falls bekannt):